Fejlesszük a céged közösen
Hiánypótló sales-marketing workshop
- Egész napos
- A cégedre szabva
- [3-10] fő számára
Egy teljes nap a csapatoddal: megértjük a belső súrlódásokat, majd konkrét lépésekkel javítjuk a céges folyamatokat.
Amiket a leggyakrabban hallok...
„Költjük a pénzt hirdetésre, de nem tudjuk, mi hozza vissza.”
A kampányok futnak, a riport szép, mégsem tudja senki megmondani, honnan jön a pénz.
„A marketing leadjei elvesznek a salesnél.”
A marketing szerint a sales a gyenge, a sales szerint a leadek rosszak. Közben az ügyfél eltűnik a kettő között.
„Mindenki mást ért ROAS, konverzió vagy ROI alatt.”
Ugyanarról a számról beszéltek, mégis máshogy, ezért nehéz közös célt kitűzni és jó döntéseket hozni.
„Voltunk már tréningen, semmi változás sem történt."
Jó hangulat, sok jegyzet, végül nulla változás. Hétfőtől minden a megszokottak szerint folytatódott.
Két helyzet. Két különböző nap.
Az előzetes egyeztetésen eldöntjük, melyik irányba fogunk menni.
„Lemaradtunk, fel kell zárkózni.”
Drága a hirdetés, nem konvertál az email, romlik a marketplace-rangsor. Megmutatom, hol vannak a lyukak, majd konkrét projekteket csinálunk belőlük.
- E-commerce alapfogalmak a teljes csapatnak
- PPC-kampányok átvilágítása: hol megy el a pénz
- Email-automatizmusok hiánya vagy rossz beállítása
- Konverziós problémák: miért kevés a vásárló
- Marketplace-jelenlét optimalizálása
„Jók vagyunk, de a sales és a marketing nem kommunikál.”
Megvan a csapat és a büdzsé, mégsem fejlődik ütemesen a cég. Tisztázzuk a közös nyelvet, felelősségi határokat húzunk.
- E-commerce alapfogalmak a teljes csapatnak
- Sales–marketing átadás: hol vesznek el a leadek
- Hogyan segíti a sales a marketing tartalmait
- Közös pipeline és felelősségi határok
- CRO-szemlélet teljeskörű megértése
Bíró Márk Dávid
- Regionális e-commerce managerként dolgozom
- A webshopjaimból éltem Balin, digitális nomádként
- A podcastem 12.000+ követővel rendelkezik
- 80 MFt+ PPC kivitelezői tapasztalat
- 14+ külföldi terjeszkedési projekt
- 45+ elvégzett marketing képzés
- Toastmasters coaching előadó, LVL5
Márkák, akikkel már dolgoztam
Délelőtt megértjük egymást. Délután megoldjuk, ami elakadt.
Délelőtt I.
Sales és Marketing 101
Közös alapok a teljes csapatnak: a két terület metszéspontja az e-commerce. Alap kulcsszavak, KPI-ok (ROAS, AOV, LTV, konverzió), és hogy hol kapcsolódik a két csapat.
Rövid szünet
Délelőtt II.
Ismerkedés a ti működésetekkel
Mit mértek a cégnél, miért, és kihez tartozik egy-egy szám? Feltérképezzük a belső folyamatokat és az elakadási pontokat.
Ebédszünet. A cégnél tartott napon az ebédet ti szervezitek. A VIP csomagban a szálloda svédasztalos ebéddel vár, és nektek semmivel nem kell foglalkoznotok.
Délután I.
Fejlesztési javaslatok
Jöhetnek a konkrétumok. Közösen ötletelünk feladatlapokkal, hozok extra javaslatokat a helyzetetekre, miközben végig vezetem a beszélgetést.
Rövid szünet
Délután II.
Konkrét akcióterv
Felelősöket nevezünk ki, rögzítjük a lépéseket és a határidőket, hogy a következő hétfőn mindenki tudja a dolgát, gyakorlati fejlődés történjen a cégnél.
Utána
Utánkövetés és elégedettség garancia
Ha a workshop után úgy érzed, hogy nem kaptatok megfelelő értéket, szólj. Megnézzük együtt, mi hiányzott, és megoldjuk. A célom az, hogy a csapat tényleg tudjon kezdeni valamit azzal, amit hallott.
Díjmentes egyeztetés
Pár sor elég arról, kik vagytok és hol akad el most a csapat. Utána jelentkezem, és átbeszéljük a részleteket: mikor, hol, mennyiért. Ez még semmire nem kötelez.
Amit a legtöbben megkérdeznek előre.
Kell előzetes felkészülés a csapatnak?
Nem. A felmérést én végzem az előzetes egyeztetésen, a résztvevőknek csak jelen kell lenniük.
A csapat túl elfoglalt egy egész napra.
Pont ezért éri meg. Ha a csapat folyamatosan tüzet olt, annak gyakran a rossz együttműködés az oka. Egy nap „kiesés”, cserébe megszületik a hatékonyabb napi munkavégzés.
Hány fővel érdemes tervezni?
3 főtől ajánlom, a felső határ 15–20 fő, afölött elvész a dinamika. Nagyobb csapatnál több turnust szervezünk.
Nem elég egy online kurzus?
Egy kurzus tudást ad, de nem oldja meg, hogy nálatok a sales és a marketing hol akad el egymással. A délutáni rész pont erről szól: a ti konkrét helyzeteiteket dolgozzuk fel, együtt, egy teremben.
Mi van, ha a súrlódások előkerülnek és rossz lesz a hangulat?
A problémákat keretezett feladatokon keresztül dolgozzuk fel, nem egymás hibáztatásával, a végén pedig közös megoldás és akcióterv születik.
Mi van, ha nem leszünk elégedettek?
Elégedettség garancia: ha a workshop után úgy érzed, hogy nem kaptatok megfelelő értéket, szólj. Megnézzük együtt, mi hiányzott, és megoldjuk. A célom az, hogy a csapat tényleg tudjon kezdeni valamit azzal, amit hallott.